巧虎欢乐岛VIP会员权益
巧虎欢乐岛会员卡点数可用于巧虎欢乐岛入场,为维护您的权益,如未出示巧虎欢乐岛会员卡,恕不提供扣点服务。
巧虎欢乐岛会员卡点数不得移转,仅限规定的有效期内使用,亦不可多卡合并使用,使用巧虎欢乐岛会员卡点数后开立凭证。
为维护儿童游戏安全,巧虎欢乐岛将以RFID手环为入场亲子进行身分配对,离场时也请确实归还,手环遗失需赔偿20元/人。
点数查询可持卡于营业时间内至巧虎欢乐岛服务台进行查询。
巧虎欢乐岛会员卡点数优惠不可与其他优惠合并使用。
如对巧虎欢乐岛会员卡点数的使用、扣点、查询结果有异议的,应当在异议部分点数有效期内或有效期后3个月内向巧虎欢乐岛客服或门市提出,以便进行相关核实和调查,过期将不予受理。
积分查询请持卡于营业时间内至巧虎欢乐岛服务台进行查询。
巧虎欢乐岛会员卡属记名卡,如遇卡片遗失或毁损,可至巧虎欢乐岛服务台或通过客服专线400-821-9577(电话服务时间:周一~周五10:00-12:30、13:30-18:00,双休日及法定节假日除外)办理挂失,经确认身分后方可办理,请善加保管卡片,避免权益受损。
金银普
如因个人因素您中途需要申请退卡,须持原消费凭证、银行刷卡消费小票及原卡至原购买地点办理,可退金额须以原购买金额计算,并依照原支付方式退回,计算方式如下:
(1)原购买金额扣除已使用次数金额(按每次200元计)。
(2)因购卡而产生的优惠、未拆封的礼物和发票也应一并结算或退回,如未退回须按市价扣费。
(3)并收取余额的10%手续费。
年卡
(1)原购买金额扣除已使用次数金额(平日按每次200元计)。
(2)附赠的假日入场次数如已使用每次以市价250元扣回。
(3)因购卡而产生的优惠、未拆封的礼物和发票也应一并结算或退回,如未退回须按市价扣费。
(4)并收取余额的10%手续费。
使用巧虎欢乐岛会员卡时,请避免接触磁性物品(如磁铁、微波炉、手机及计算机等设备),并与其他感应式芯片卡(如银行信用卡或交通卡)分离后使用;若同时叠放使用,可能相互干扰读取,产生卡片无法顺利感应等现象;请避免将卡片放置可能造成压坏损毁之处(如裤后袋、背包等),敬请留意存放及使用。