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巧虎欢乐岛VIP会员权益

 
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使用巧虎欢乐岛会员卡扣点入场更优惠。   可优先获取巧虎欢乐岛优惠讯息。   儿童生日当月扣点入场,可免费兑换生日惊喜包一份。   可优先参加巧虎欢乐岛各项活动。
专享积分
       
使用巧虎欢乐岛会员卡扣点入场,每位儿童可获得积分一分,积分可兑换指定赠品。
( 赠品以现场陈列为准 )
       
申购流程
申购流程
  1. 家长至巧虎欢乐岛填写完整会员信息,并缴交会员卡费用,即可申办巧虎欢乐岛会员卡成为VIP会员,并享有相关会员权益。
  2. 巧虎欢乐岛会员卡为记名卡,记名以家庭为单位,巧虎欢乐岛限130厘米以下儿童入场。为了维护您的合法权益,会员卡仅限登记的儿童家庭使用,不得转借、转让或转 卖,也不得进行任何的涂改。
巧虎欢乐岛会员卡点数相关
巧虎欢乐岛会员卡点数相关
  1. 缴费后,请确认凭证(点数及金额)是否无误,再行离开。
  2. 巧虎欢乐岛会员卡点数及会员效期自购卡日起算如下,点数逾期将自动归零,恕不个别通知,请于期限内使用完毕。
    卡别 普卡 银卡 金卡
    点数及会员效期 100点 / 12个月 180点 / 14个月 300点 / 18个月
  3. 巧虎欢乐岛会员卡点数可用于巧虎欢乐岛入场,为维护您的权益,如未出示巧虎欢乐岛会员卡,恕不提供扣点服务。

  4. 巧虎欢乐岛会员卡点数不得移转,仅限规定的有效期内使用,亦不可多卡合并使用,使用巧虎欢乐岛会员卡点数后开立凭证。

  5. 为维护儿童游戏安全,巧虎欢乐岛将以RFID手环为入场亲子进行身分配对,离场时也请确实归还,手环遗失需赔偿20元/人。

  6. 巧虎欢乐岛会员卡点数如在有效期内使用完毕,可凭原卡缴费续同一卡别。续费后的所对应的新增加的点数有效期,从续费之日起计算,有效期按本条第2款规定执行。
  7. 如会员本人欲转换会员卡别,原卡剩余之有效点数,可于购买新卡当下转移到新卡,原卡点数有效期不变。 例如:原有之普卡剩余有效点数10点,效期至2015/12/31,2015/11/25欲转换购买银卡,购买当日可将原普卡之剩余点数转入银卡,转入10点之效期仍为2015/12/31,新购之银卡点数180点效期则至2016/11/24,该银卡共有点数190点。若原普卡之点数已过期,恕不可转换。
  8. 点数查询可持卡于营业时间内至巧虎欢乐岛服务台进行查询。

  9. 巧虎欢乐岛会员卡点数优惠不可与其他优惠合并使用。

  10. 如对巧虎欢乐岛会员卡点数的使用、扣点、查询结果有异议的,应当在异议部分点数有效期内或有效期后3个月内向巧虎欢乐岛客服或门市提出,以便进行相关核实和调查,过期将不予受理。

巧虎欢乐岛积分相关
巧虎欢乐岛积分相关
  1. 使用巧虎欢乐岛会员卡扣点入场,每位儿童可获赠巧虎欢乐岛积分1分。
  2. 巧虎欢乐岛会员卡积分可兑换巧虎欢乐岛积分赠品,赠品不定期更换,实际商品与数量依各门市陈列为准,赠品数量有限,换完为止。
  3. 为维护您的权益,如未出示巧虎欢乐岛会员卡,恕不提供积分兑换服务。
  4. 同一年度赠送之积分,有效期至次年的12月31日止,逾期将自动归零,恕不个别通知,请于期限内使用完毕。

     
  5. 巧虎欢乐岛会员卡积分不得兑换现金、移转,且仅用于指定赠品的兑换,亦不可多卡积分合并使用,使用巧虎欢乐岛积分不开立发票,仅开立凭证。
  6. 积分查询请持卡于营业时间内至巧虎欢乐岛服务台进行查询。

  7. 兑换后7个工作日内如发现赠品有瑕疵,请持原卡、兑换凭证及该瑕疵商品至原兑换门市,方可办理换货。如同款赠品已兑换完毕,可兑换其他赠品或返还积分,如积分已逾期,恕无法返还。
专享生日礼相关
专享生日礼相关
  1. 巧虎欢乐岛会员子女生日当月,持有效会员卡扣点入场,即可免费兑换生日礼1份,若于子女生日当月办卡者,生日礼兑换资格可即日生效,会员卡有效期间,每子女限领1次。
  2. 生日礼内容以巧虎欢乐岛准备的内容物为准,只可在生日当月内领取,且恕不接受退还或兑换其他赠品、折现等,逾期将视为放弃。
卡片挂失、补发、退款相关
卡片挂失、补发、退款相关
  1. 巧虎欢乐岛会员卡属记名卡,如遇卡片遗失或毁损,可至巧虎欢乐岛服务台或通过客服专线400-821-9577(电话服务时间:周一~周五10:00-12:30、13:30-18:00,双休日及法定节假日除外)办理挂失,经确认身分后方可办理,请善加保管卡片,避免权益受损。

    一旦挂失成功,点数及积分将冻结无法使用,且无法进行该卡号复卡
  2. 原卡剩余的有效点数及积分均会为您保留,待您申请补发新卡时,会将您挂失卡片中的有效点数及积分转移到新卡,点数及积分效期同原卡的有效期限,转置成功后即能重新启用。
  3. 巧虎欢乐岛会员卡之剩余点数及积分以系统出现成功挂失之讯息为准,如透过客服专线申请挂失时,则以客服人员完成系统挂失程序之时间点为准。
  4. 如您所提供的信息不正确或因不可归责于巧虎欢乐岛之事由而无法成功完成挂失,巧虎欢乐岛无需承担该卡余额损失之责任。
  5. 卡片遗失后未实时挂失,点数或积分遭人盗用,恕无法恢复。
  6. 为保障您的用卡权利,确认挂失后,请立即申请补发卡片,补发卡片须酌收工本费20元
  7. 金银普

    如因个人因素您中途需要申请退卡,须持原消费凭证、银行刷卡消费小票及原卡至原购买地点办理,可退金额须以原购买金额计算,并依照原支付方式退回,计算方式如下:

    (1)原购买金额扣除已使用次数金额按每次200元计

    (2)因购卡而产生的优惠、未拆封的礼物和发票也应一并结算或退回,如未退回须按市价扣费。

    (3)并收取额的10%手续费

     

    年卡

    如因个人因素您中途需要申请退卡,须持原消费凭证、银行刷卡消费小票及原卡至原购买地点办理,可退金额须以原购买金额计算,并依照原支付方式退回,计算方式如下:

    (1)原购买金额扣除已使用次数金额平日按每次200元计)。

    (2)附赠的假日入场次数如已使用每次以市价250元扣回。

    (3)因购卡而产生的优惠、未拆封的礼物和发票也应一并结算或退回,如未退回须按市价扣费。

    (4)并收取额的10%手续费。

卡片使用与保管特别注意事项
卡片使用与保管特别注意事项
  1. 请勿人为破坏巧虎欢乐岛会员卡,如打洞、折损、消磁等或将其置于高温、高湿之环境,以免造成毁损。
  2. 使用巧虎欢乐岛会员卡时,请避免接触磁性物品(如磁铁、微波炉、手机及计算机等设备),并与其他感应式芯片卡(如银行信用卡或交通卡)分离后使用;若同时叠放使用,可能相互干扰读取,产生卡片无法顺利感应等现象;请避免将卡片放置可能造成压坏损毁之处(如裤后袋、背包等),敬请留意存放及使用。

  3. 会员个人信息变更时,或未收到各项活动信息,请持卡至巧虎欢乐岛服务台、拨打客服专线进行信息变更申请,我们将尽速为您进行个人信息变更。
  4. 系统故障时,本公司有权停止本卡功能,所有数据以本公司数据为准。
  5. 巧虎欢乐岛保留变更或终止巧虎欢乐岛会员卡权益之权利,相关会员权益、活动办法及未尽事宜以巧虎欢乐岛官网或现场公告为准。
会员卡申购流程
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巧虎欢乐岛 VIP会员卡使用方式
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